Digitales Studio Management Praktische Umsetzung der Digitalisierung

Anfragen, Terminbuchungen, -Verschiebungen, -Ausfälle, Wartelisten pflegen und aktivieren, unfertige Tattoos nachfassen… Das Shop-Management, insb. für mehrere Artists und Guests, kann sich schnell zu einem Ganztags-Job entwickeln.
Wir zeigen in diesem zweiten Teil ganz konkret, wie ihr all den Kundenservice aus unserem Teil 1 (Digitaler Kundenservice) mit minimalem Aufwand umsetzen könnt, mithilfe des Studio-Management-System kisscal: Grundlegendes, Kunden, Termine, Projekte, Wozu zwei Stati, Wie managt man Projekte, Voller Service, Wartelisten managen und anschreiben, Gezielte Rundschreiben bei Terminausfällen, Fehlende Anzahlungen/Terminkautionen tracken, Automatische Terminerinnerungen, Unfertige Tattoos nachfassen, Nachpflege und Zufriedenheits-Abfragen, Stammkunden zu Guest-Artists anschreiben, Und noch mehr Service, Anrufer-Erkennung, Papierlose Einverständniserklärungen,Newsletter
Ein eigener Laptop mit Internet-Zugang ist hilfreich, dann könnt ihr das gezeigte direkt bei euch ausprobieren.

Faruq Nanouche & Isabell Defiebre

Room 404 – Slot: 14 : Sa. 19:00-20:30 Uhr